Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Microstore Mikkeli Ky (Y-tunnus 2101710-0)
PL 36, 50101 Mikkeli
Puhelin 015 7600 500
Sähköposti rami@microstore.fi

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa: Rami Riutta, rami@microstore.fi.

2. Rekisterin nimi

Microstore Mikkeli Ky:n asiakas- ja yhteydenottorekisteri.

3. Mitä tietoja käsittelemme

• Yhteystiedot, kuten nimi, yritys, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Lomakkeilla ja sähköpostilla lähettämäsi viestit, kuten tarjous- ja tukipyynnöt.
• Asiakkuuteen liittyvät tiedot, kuten tilaukset, sopimukset, laitteet, tukitapahtumat ja laskutustiedot.
• Sivuston tekniset lokitiedot, kuten IP-osoite ja selaimen tiedot, joita palvelin tallentaa tietoturvan vuoksi.

4. Mihin tietoja käytetään

• Yhteydenottoihin, tarjous- ja tukipyyntöihin vastaamiseen.
• Palveluiden ja laitetoimitusten toteuttamiseen sekä asiakassuhteen hoitamiseen.
• Laskutukseen ja kirjanpitoon.
• Sivuston toiminnan ja tietoturvan varmistamiseen.

5. Käsittelyn oikeusperusteet

Käsittely perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR):

• sopimukseen tai sopimusta edeltäviin toimiin, kun pyydät tarjousta tai olet asiakkaamme,
• oikeutettuun etuun, kun vastaamme yhteydenottoihin ja hoidamme asiakassuhdetta,
• lakisääteisiin velvoitteisiin, kuten kirjanpitolakiin.

6. Mistä tiedot saadaan

Tiedot saadaan sinulta itseltäsi, esimerkiksi lomakkeelta, sähköpostilla, puhelimitse tai asiakassuhteen aikana.

7. Tietojen luovutukset ja käsittelijät

Emme myy tai luovuta tietoja markkinointiin. Tietoja käsittelevät puolestamme vain palveluntarjoajat, joita tarvitsemme toimintaamme, kuten verkkosivujen ylläpitopalvelu (Suomessa), sähköposti- ja toimisto-ohjelmistot (Microsoft 365) sekä kirjanpito- ja laskutuspalvelut. Jos hyväksyt tilastoinnin, sivuston käyttötiedot käsittelee Google Analytics (Google Ireland Ltd). Viranomaisille tietoja luovutetaan vain lain niin vaatiessa.

Tiedot säilytetään pääosin EU- ja ETA-alueella. Jos tietoja siirtyy EU:n ulkopuolelle, siirto tehdään tietosuoja-asetuksen mukaisin suojatoimin, esimerkiksi EU:n vakiosopimuslausekkeilla.

8. Säilytysajat

• Yhteydenotot ja tarjouspyynnöt, joista ei synny asiakkuutta: enintään 2 vuotta.
• Asiakkuuden tiedot: asiakassuhteen ajan ja enintään 3 vuotta sen päättymisestä.
• Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaisesti (6–10 vuotta).

9. Tietojen suojaus

Tiedot ovat suojatuissa järjestelmissä, joihin pääsevät vain niitä työssään tarvitsevat. Sivusto käyttää salattua HTTPS-yhteyttä, ja järjestelmät suojataan käyttäjätunnuksin, salasanoin ja ajantasaisin päivityksin.

10. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus

• tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu,
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista,
• pyytää tietojen poistamista, ellei laki edellytä niiden säilyttämistä,
• vastustaa tai rajoittaa käsittelyä sekä saada tietosi siirrettäväksi,
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).

Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen rami@microstore.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa.

11. Evästeet

Lue lisää evästeistä evästesivulta.

12. Muutokset

Päivitämme selostetta tarvittaessa. Seloste on päivitetty 16.10.2026.